韓国こども服 select shop
imoo lune ☽

月のようにやさしく寄り添うお洋服
家族の優しい時間 穏やかな日常の1枚を
soft moments, everyday ☽

この度は数あるshopの中からimoo luneを
ご覧いただきありがとうございます。

初めてお買い物される方は
お買い物の前にこちらをご一読いただけますと幸いです。

imoo luneは、韓国ブランドの子供服を中心に取り扱っております。

海外製品特有の特徴や発送について、以下の内容をご理解いただいたうえでご注文をお願いいたします。


《 商品について 》

当店の商品は主に韓国メーカーから取り寄せております。
日本製と検品基準が異なるため、以下の状態は良品として販売しております。

・糸のほつれ・縫製のムラ
・淡い汚れやチャコペン跡（洗濯で落ちる程度）
・同一商品のサイズ差
・畳みジワや素材特有のにおい
・柄やプリントのズレや傾き
・生地とは異なる色の糸(繊維)の混入
・サイズタグや洗濯タグの不足、外国語表記

上記のような状態につきましては、ご着用に支障がない範囲であれば、良品（不良品以外の扱い）とさせていただいております。
あらかじめご了承いただければ幸いです。

《 サイズについて 》

海外のブランドセレクトのため、サイズ規格にバラつきがあったり、ブランドによってサイズ感が異なる場合がございます。
お子さまの成長に合わせて、ちょうど良い一着を選んでいただけるようサポートさせていただきます。サイズについて気になることがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいね。

《 発送日時について 》

▼ご予約商品（受注生産）
ご入金後にメーカーへ手配するため、
発送まで「4〜8週間前後」 お時間をいただきます。
生産状況により遅れる場合もございます。

《 発送について 》

配送中の紛失・破損等の事故につきましては、責任を負いかねますのでご了承ください。
もし保証付きの配送（ゆうパック等）をご希望の場合は、ご購入前にメッセージ等でご連絡いただければ、個別にご対応させていただきます。(お客様負担となります)

《 梱包について 》
送料を抑えてお客様へ還元できるよう、厚みのある商品は小さく折り畳んでお届けいたします。その際、多少の畳ジワがつくことがございますが、あらかじめご了承くださいませ。

また、SALE商品またはクーポンご利用の際は簡易包装とさせて頂いておりますのでご了承下さい。

《 欠品について ※必ずご確認ください 》

海外メーカーは在庫変動が早く、
ご注文後に欠品が判明する場合があります。

ご注文確定は「メーカー在庫の確保が取れた時点」です。ご予約後でも、やむを得ずキャンセルとなる場合があります。
欠品分の返品・返金は速やかにご対応いたします。

※クレジットカード：注文修正で返金
※コンビニ・銀行払い：手数料を除いた金額を口座へ返金

《 キャンセル・返品について 》

以下の場合を除き、ご注文後のキャンセル・返品はお受けできません。

・当店の誤配送
・着用困難な不良品

商品到着後1週間以内にLINEかInstagramのDMにてご連絡ください。
※着用・洗濯済みの商品、イメージ違い・サイズ違いは返品対象外です。


《 お問い合わせ先 》

Instagram
- https://www.instagram.com/imoo_lune/
LINE
- https://lin.ee/H7CGf90